Chính Sách Bán Hàng
CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
Giới Thiệu
Xin chào quý khách!
Chúng tôi là Bảng Kim Thành, đơn vị chuyên sản xuất và cung cấp các loại bảng viết – bảng văn phòng – bảng trường học – bảng trượt – bảng thông minh cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trên toàn quốc.
Bảng Kim Thành xin chân thành cảm ơn quý khách đã quan tâm và tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Dưới đây là những quy định về chính sách bán hàng áp dụng tại website chính thức của Bảng Kim Thành. Các chính sách này được xây dựng dựa trên tình hình thị trường, nhu cầu mua sắm của khách hàng và trong khuôn khổ quy định của pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Việc quý khách mua hàng trên website của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các chính sách được nêu dưới đây. Bảng Kim Thành có quyền thay đổi, điều chỉnh chính sách bán hàng khi cần thiết mà không cần báo trước. Quý khách vui lòng cập nhật thường xuyên để nắm rõ các thông tin mới nhất.

1. Tóm Tắt Những Điều Kiện Giao Dịch Chung
Khi truy cập và thực hiện giao dịch mua hàng tại website của Bảng Kim Thành, quý khách cam kết rằng:
-
Quý khách là công dân Việt Nam, từ đủ 18 tuổi trở lên
-
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật
-
Có trách nhiệm đối với các thông tin cung cấp khi đặt hàng
Bảng Kim Thành có quyền từ chối cung cấp sản phẩm và dịch vụ đối với các trường hợp không đáp ứng đủ các điều kiện trên.
Sản phẩm của Bảng Kim Thành được cung cấp và giao hàng trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam.
2. Chính Sách Thanh Toán
Hiện tại, website của Bảng Kim Thành chưa tích hợp cổng thanh toán trực tuyến. Khi mua hàng, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
2.1. Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD)
-
Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận sản phẩm
-
Giá trị thanh toán bao gồm: giá sản phẩm + chi phí vận chuyển (nếu có) + thuế VAT
-
Bảng Kim Thành cam kết báo giá chính xác – minh bạch, xuất hóa đơn theo quy định khi khách hàng có nhu cầu
Đối với các đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên, Bảng Kim Thành khuyến khích và ưu tiên hình thức chuyển khoản ngân hàng.
2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Quý khách có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin do Bảng Kim Thành cung cấp sau khi hai bên thống nhất đơn hàng.
Thông tin tài khoản thanh toán:
-
Tên tài khoản: (sẽ cung cấp khi xác nhận đơn hàng)
-
Số tài khoản: (sẽ cung cấp khi xác nhận đơn hàng)
-
Ngân hàng: (theo thông báo của Bảng Kim Thành)
Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi có trách nhiệm giao hàng đúng tiến độ, đầy đủ chứng từ và hóa đơn theo thỏa thuận.
2.3. Thanh toán theo công nợ định kỳ (đối với khách hàng doanh nghiệp)
Đối với các khách hàng là doanh nghiệp, trường học, đơn vị nhà nước, Bảng Kim Thành có thể áp dụng hình thức thanh toán theo công nợ định kỳ, có hợp đồng và văn bản xác nhận rõ ràng giữa hai bên.
3. Chính Sách Bảo Hành
-
Mỗi sản phẩm của Bảng Kim Thành đều có chế độ bảo hành riêng, được thông báo cụ thể khi báo giá hoặc khi giao hàng
-
Thời gian bảo hành thông thường từ 12 tháng đến 24 tháng, tùy từng dòng sản phẩm
Điều kiện bảo hành:
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, lỗi do nhà sản xuất
-
Không có dấu hiệu tác động cơ học, rơi vỡ, biến dạng do người sử dụng
Thời gian xử lý bảo hành:
-
Từ 01–07 , tùy theo mức độ lỗi và từng loại sản phẩm cụ thể
-
Thông tin chi tiết được ghi rõ trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm
4. Chính Sách Kiểm Nhận Hàng
4.1. Trước khi mua hàng
Quý khách có thể tham khảo đầy đủ thông tin, hình ảnh, thông số kỹ thuật của sản phẩm ngay trên website của Bảng Kim Thành.
Nếu cần tư vấn chi tiết hơn, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.
4.2. Kiểm nhận khi giao hàng
Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi ký nhận, bao gồm:
-
Số lượng sản phẩm
-
Kích thước, mẫu mã, chủng loại
-
Tình trạng sản phẩm, tem nhãn, phụ kiện kèm theo
Một số sản phẩm theo thông báo trước của Bảng Kim Thành có thể được kiểm tra hoặc thử nghiệm trước khi nhận hàng. Trong quá trình kiểm tra, quý khách vui lòng đảm bảo không làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
4.3. Xử lý sai sót
-
Nếu phát hiện sai sót về số lượng, mẫu mã, thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ trực tiếp với Bảng Kim Thành để được xử lý kịp thời
-
Trường hợp quý khách tự ý làm hư hỏng, thay đổi kết cấu sản phẩm trong quá trình sử dụng hoặc thử nghiệm, quý khách sẽ tự chịu trách nhiệm
Nếu nhu cầu đổi/trả hàng phát sinh không do lỗi của Bảng Kim Thành, chúng tôi sẽ xem xét và tư vấn giải pháp phù hợp theo từng trường hợp cụ thể.